SkillFlow - Platforma za Online Učenje

SkillFlow ("mi", "naša kompanija" ili "nas") poštuje privatnost svih posjetitelja naše web stranice lucentara.vip ("Stranica"). Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim primjenjivim zakonima.

Korištenjem naše Stranice, pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s ovom politikom. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ove politike, molimo vas da ne koristite našu Stranicu.

Podaci Koje Prikupljamo

1. Osobni Podaci

Prikupljamo sljedeće osobne podatke koje nam dobrovoljno dostavljate:

Ime i prezime
Adresa e-pošte
Telefonski broj
Podaci o tvrtki (ako je primjenjivo)
Poruka ili upit koji nam šaljete

2. Tehnički Podaci

Automatski prikupljamo određene tehničke podatke:

IP adresa
Vrsta i verzija preglednika
Operativni sustav
Stranice koje posjećujete na našoj Stranici
Datum i vrijeme posjeta
Referrer URL (stranica s koje dolazite)

3. Kolačići i Slične Tehnologije

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za praćenje aktivnosti na našoj Stranici i pohranu određenih informacija. Kolačići su datoteke s malom količinom podataka koje mogu uključivati anonimni jedinstveni identifikator. Možete uputiti svoj preglednik da odbije sve kolačiće ili da vam označi kada se kolačić šalje.

Kako Koristimo Vaše Podatke

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

Pružanje usluga: Odgovaranje na vaše upite, pružanje traženih informacija i usluga
Komunikacija: Slanje obavijesti, ažuriranja i informacija o našim tečajevima
Poboljšanje Stranice: Analiza korištenja Stranice za poboljšanje sadržaja i korisničkog iskustva
Marketing: Slanje promotivnih materijala (samo uz vašu prethodnu suglasnost)
Sigurnost: Otkrivanje, sprječavanje i rješavanje tehničkih problema i prijevara
Zakonske obveze: Poštivanje zakonskih zahtjeva i obveza

Pravna Osnova za Obradu

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:

Suglasnost: Kada ste nam dali izričitu suglasnost za obradu podataka
Izvršenje ugovora: Kada je obrada neophodna za izvršenje ugovora
Zakonska obveza: Kada je obrada potrebna za ispunjenje zakonskih obveza
Legitimni interesi: Kada je obrada neophodna za naše legitimne interese

Dijeljenje Podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Možemo dijeliti vaše podatke samo u sljedećim okolnostima:

Pružatelji Usluga

Treće strane koje nam pomažu u poslovanju (hosting, email usluge, analitika)

Zakonski Zahtjevi

Kada je to potrebno za poštivanje zakona ili odgovora na zakonske zahtjeve

Zaštita Prava

Zaštita naših prava, imovine, sigurnosti korisnika ili javnosti

Vaša Prava (GDPR)

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava:

Pravo na Pristup

Možete zatražiti kopiju svojih osobnih podataka

Pravo na Ispravak

Možete zatražiti ispravak netočnih podataka

Pravo na Brisanje

Možete zatražiti brisanje svojih podataka

Pravo na Ograničenje

Možete ograničiti obradu svojih podataka

Pravo na Prenosivost

Možete dobiti podatke u strukturiranom formatu

Pravo na Prigovor

Možete prigovoriti obradi podataka

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na: [email protected]

Sigurnost Podataka

Sigurnost vaših osobnih podataka važna nam je. Primjenjujemo različite sigurnosne mjere za zaštitu vaših podataka:

SSL/TLS enkripcija za prijenos podataka
Sigurni serveri s ograničenim pristupom
Redovito ažuriranje sigurnosnih protokola
Obuka osoblja o zaštiti podataka
Kontrola pristupa osobnim podacima

Međutim, nijedna metoda prijenosa preko Interneta ili elektroničke pohrane nije 100% sigurna. Iako nastojimo koristiti komercijalno prihvatljiva sredstva za zaštitu vaših osobnih podataka, ne možemo garantirati apsolutnu sigurnost.

Zadržavanje Podataka

Vaše osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti:

Podaci o kontaktima: 2 godine od zadnje komunikacije
Podaci o kursevima: 5 godina od završetka kursa
Marketing podatci: Do povlačenja suglasnosti
Tehnički podaci: 12 mjeseci
Zakonske obveze: Prema zakonskim zahtjevima

Nakon isteka roka zadržavanja, sigurno brišemo ili anonimiziramo vaše podatke.

Usluge Trećih Strana

Naša Stranica može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana. Možemo koristiti sljedeće usluge trećih strana:

Google Analytics

Za analizu prometa na web stranici (anonimizirani podaci)

Email Usluge

Za slanje obavijesti i komunikaciju s korisnicima

Hosting Usluge

Za pohranu podataka na sigurnim serverima

Ove usluge mogu prikupljati informacije u skladu sa svojim politikama privatnosti. Ne odgovaramo za prakse privatnosti trećih strana.

Privatnost Djece

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke djeteta bez roditeljske suglasnosti, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka.

Izmjene Politike

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. O bilo kakvim promjenama obavijestit ćemo vas objavom nove Politike privatnosti na ovoj stranici i ažuriranjem datuma "Posljednje ažurirano" na vrhu dokumenta.

Savjetujemo vam da povremeno pregledate ovu Politiku privatnosti. Izmjene stupaju na snagu odmah nakon objave na ovoj stranici.

Kontakt za Pitanja o Privatnosti

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti ili želite ostvariti svoja prava, kontaktirajte nas:

Email

[email protected]

Kontakt Stranica

Posjetite našu kontakt stranicu

Službenik za zaštitu podataka: Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete kontaktirati našeg Službenika za zaštitu podataka na [email protected]

Nadzorno Tijelo

Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka ako smatrate da obrada vaših podataka krši GDPR ili druge propise o zaštiti podataka.

Agencija za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske (AZOP)
Martićeva 14, 10000 Zagreb
Tel: +385 1 4609 000
E-mail: [email protected]
Web: www.azop.hr

Politika Privatnosti